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许天兵刚入职巴川量子中学后勤服务中心工程部，等待他的便是一个艰巨的任务。回想这一天，简直是紧张又烧脑！

事件回顾

早上7点左右，服务中心保洁员做卫生时发现，玻尔楼2楼男生厕所堵塞，下水道的水已经溢出来了，情况紧急！

接到报修任务后，5分钟内工程部员工许天兵等人到达现场，迅速查看下水道堵塞的原因。

在利用下水道疏通器疏通后，2楼的堵塞问题暂时解决了。但是，许师傅根据多年专业经验判断，主管道里面还存在一些问题，可能还有更大的堵塞物。

工程维修员工许天兵日常工作中

疏通管道

经讨论后，许师傅还是坚持检查主管道。他搬来一个6米高的登高梯，另一个师傅扶着梯子。身高180CM、150多斤的许师傅，硬是通过仅有水桶口大小的检查口进入，准备在主管道开一个小孔检查。

由于该栋五层楼的用水都是通过该下水道排出，当许师傅小心翼翼地打开主管上一个小孔时，水压将下水道的粪水喷出淋了许师傅一身。许师傅迅速用工具先把小孔封住，待水流小了以后再检查主干道以及二楼支管。

服务人员导出下水道积水

如许师傅所料，主管道与二楼支管之间的接口处堵塞。初步处理以后，他并没有急着整理自己，而是第一时间跟项目负责人汇报了相关情况。为了不影响学校的正常上课，后勤服务中心同学校协商后，决定暂时关闭这个男厕所，待下午6点学生放学后进行全面疏通。

坚持奋战3小时

下午6点，许师傅按计划带上切割机、钳子、排水管、照明灯等工具，通过狭窄检查口进入维修处。由于1-5楼还存在积水未排尽，许师傅利用排水管连接小孔排除积水，没有可以倚靠的地方，许师傅只能一个人站在6米高的登高梯，双手紧紧地扶着排水管以免粪水泄露，这一扶就是一个半小时。

待积水放完以后，许师傅试着用切割机把小孔开大一点，切割成仅供一只手进入的“大孔”。摸索着仔细查看，原来是大量不易腐化的纸巾堵塞了下水道。许师傅只能用手把卫生纸一点一点掏出来。

清掏堵塞在管道里的遗留水管

在这过程中，他还发现有一根长3-4米的水管遗留其中，这个也是造成堵塞的重大源头。由于水管比较长，只能一截一截的取出来，许师傅就这么一点一截的解决下水道的堵塞问题。

坚持扶排水管、徒手取堵塞物……许师傅在6米高的登高梯上连续作战了3个多小时，彻底解决了下水道堵塞的大难题，等所有人员做完后续清洁工作的时候，已经是晚上10点了。

许天兵师傅刚入职就迅速地投入工作状态，他那不怕辛苦不怕脏，值得我们所有服务人员学习。他用专业、专注、不畏困难的服务态度，为孩子们新的一天的正常运行提供了强有力的保障。